Algemene Voorwaarden Peakdata Solutions B.V.

1. Toepasselijkheid en rangorde

​

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Peakdata Solutions B.V.

2. In geval van strijdigheid tussen documenten geldt de volgende rangorde:

   1. de ondertekende overeenkomst of opdrachtbevestiging (inclusief eventuele bijlagen of Statements of Work);

   2. een verwerkersovereenkomst (indien van toepassing);

   3. deze algemene voorwaarden;

   4. de offerte.

3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Deze voorwaarden blijven van kracht bij vervolgopdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Bij vervolgopdrachten kan Peakdata Solutions gewijzigde algemene voorwaarden van toepassing verklaren, mits deze bij de nieuwe offerte of opdrachtbevestiging aan de opdrachtgever ter hand zijn gesteld.
    

2. Offertes en totstandkoming

​

1. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging, waaronder e-mail wordt begrepen.
   Kennelijke vergissingen of fouten in offertes binden Peakdata Solutions niet.
   Alle prijzen zijn exclusief btw.
    

3. Uitvoering en medewerking

​

1. Peakdata Solutions voert de werkzaamheden uit als inspanningsverplichting.

2. De opdrachtgever levert tijdig alle informatie, toegang en beslissingen die redelijkerwijs nodig zijn voor uitvoering.

3. Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, mag Peakdata Solutions de uitvoering opschorten en extra kosten of vertragingen doorberekenen.

4. Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden alleen uitgevoerd na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever (meerwerk).
    

4. Meerwerk

​

1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden nodig zijn die buiten de oorspronkelijke scope vallen, zal Peakdata Solutions de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

2. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het overeengekomen uurtarief, na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever.

3. De doorlooptijd van de opdracht wordt waar nodig in overleg aangepast.
    

5. Vergoeding en betaling

​

1. Facturatie vindt plaats maandelijks of na afronding van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.

2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

3. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd (art. 6:119a BW), alsmede redelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.

4. Peakdata Solutions mag werkzaamheden opschorten zolang facturen niet zijn voldaan, zonder aansprakelijk te zijn voor daaruit voortvloeiende schade.

5. Alle tarieven zijn exclusief btw en eventuele reis- en materiaalkosten.
    

6. Aansprakelijkheid

​

1. De aansprakelijkheid van Peakdata Solutions is beperkt tot maximaal tweemaal het factuurbedrag van de opdracht waaruit de schade is ontstaan.

2. Peakdata Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of dataverlies.

3. De uitsluiting geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevenden, of bij schending van de geheimhoudingsplicht.

4. Vorderingen vervallen één jaar na het ontstaan van de schade.
    

7. Intellectueel eigendom

​

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Peakdata Solutions ontwikkelde materialen, code, dashboards of andere resultaten blijven eigendom van Peakdata Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. De opdrachtgever krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het resultaat intern binnen de eigen organisatie te gebruiken.

3. Het is niet toegestaan de resultaten te kopiëren, wijzigen, doorverkopen of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming van Peakdata Solutions.

4. Peakdata Solutions mag generieke onderdelen, scripts, methodes of frameworks die bij de uitvoering zijn ontwikkeld, vrij blijven gebruiken voor andere opdrachten.

5. Overdracht van eigendom kan plaatsvinden na volledige betaling, mits schriftelijk overeengekomen.
    

8. Geheimhouding

​

1. Partijen zullen alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen strikt vertrouwelijk behandelen.

2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit uit de aard ervan blijkt of door een partij als zodanig is aangeduid.

3. De verplichting tot geheimhouding blijft gelden tot vijf jaar na beëindiging van de overeenkomst, of zolang de informatie redelijkerwijs vertrouwelijk van aard is.

4. Peakdata Solutions zal passende maatregelen nemen om vertrouwelijke informatie te beveiligen en ziet erop toe dat medewerkers of ingeschakelde derden dezelfde verplichting naleven.

5. Vertrouwelijke informatie wordt op verzoek van de opdrachtgever verwijderd of teruggegeven, tenzij wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.
    

9. Overmacht

​

1. Indien Peakdata Solutions haar verplichtingen niet kan nakomen door omstandigheden buiten haar macht (zoals storingen in internet, ziekte, overheidsmaatregelen, netwerk- of softwarefouten van derden), geldt dit als overmacht.

2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

3. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag ieder van de partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd, zonder schadeplichtigheid.

4. Werkzaamheden die vóór de overmacht zijn verricht, worden gewoon gefactureerd.
    

10. Duur en beëindiging

​

1. Voor onderhouds- en supportdiensten geldt een looptijd van onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

2. Facturatie vindt maandelijks plaats.

3. De opdrachtgever kan de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

4. Indien geen opzegging plaatsvindt, wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor dezelfde periode.

5. Peakdata Solutions kan de overeenkomst ontbinden bij toerekenbare tekortkoming na ingebrekestelling met 14 dagen hersteltermijn.

6. Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na te lopen, blijven van kracht.
    

11. Persoonsgegevens

​

1. Indien Peakdata Solutions bij de uitvoering van de werkzaamheden persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, treedt zij op als verwerker in de zin van de AVG.

2. In dat geval sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst (DPA) waarin afspraken zijn vastgelegd over onder meer doeleinden, beveiliging, subverwerkers, datalocatie en bewaartermijnen.
    

12. Toepasselijk recht en geschillen

​

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen zullen bij geschillen eerst proberen deze in goed overleg op te lossen.

3. Indien dit niet lukt binnen 30 dagen na schriftelijke melding, zullen zij trachten via mediation tot een oplossing te komen.

4. Blijft ook dat zonder resultaat, dan is de bevoegde rechter te Amsterdam exclusief bevoegd.
    

13. Slotbepalingen

​

1. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

2. Peakdata Solutions mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.

3. Voor lopende opdrachten blijft de oude versie gelden; op nieuwe opdrachten is de nieuwe versie van toepassing.​

4. Elektronische communicatie (waaronder e-mail) geldt als schriftelijk bewijs van afspraken.

​